-Рубрики

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Общая
Общая
00:11 10.07.2014
Фотографий: 2

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в support

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 02.06.2012
Записей: 113
Комментариев: 197
Написано: 415

Иногда трудно пояснить какой-то момент в ответе техподдержки. Поэтому создан этот блог с подробными иллюстрированными постами, на которые можно дать ссылку в письме.

Это НЕ официальный блог сервиса, это НЕ справочная система.

Справочная система Liveinternet

Страница контактов

Комментарии не читаются, вопросы нужно задавать в техподдержку. Для этого есть кнопка «Задать вопрос техподдержке» в верхней панели.

Кнопка Задать вопрос технической поддержке

 

СОДЕРЖАНИЕ (ВСЕ ОПУБЛИКОВАННЫЕ ЗАПИСИ)

 


Пятничное: Техподдержка спит, служба - идёт

Пятница, 29 Июля 2016 г. 11:10 + в цитатник

Мало кто знает, что «техподдержка ЛиРу» - это, в основном, два-три сотрудника, которые занимаются своей работой, а в перерывах отвечают на вопросы пользователей. Поэтому, к сожалению, не все вопросы получают ответы немедленно. Чаще всего проходит несколько часов. Хотя, например, в огромной компании Яндекс есть штатная техподдержка, но и там ждать ответа нужно несколько дней.

И вот, за те несколько часов, когда техподдержка не отвечала на вопросы, некоторые проблемы могут решиться «сами собой».

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 1 пользователю

Как убрать мелодию, которая звучит при входе в дневник

Вторник, 28 Июня 2016 г. 11:57 + в цитатник

Как убрать мелодию, которая звучит при входе в дневник

Частая ситуация, когда пользователи жалуются на музыку в дневнике и требуют ее убрать, потому что они ее «не загружали».

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 1 пользователю

Как добавить (удалить) www к адресу дневника на liveinternet (добавить поддомен)

Суббота, 11 Июня 2016 г. 11:54 + в цитатник

Руководитель сервиса много написал о мощной атаке на сайт Liveinternet.ru со стороны тысяч ботов (см. пост и комментарии к нему). Всё еще не придумано универсальное решение проблемы, но пока советуют поменять стандартный адрес своего домена, добавив правило открытия дневника с «поддоменом» www.

Вообще, в статье ValeZ дает ссылку на старую проверенную инструкцию по настройке своего домена для дневника, которая прекрасно работает и сегодня (ссылка на инструкцию постоянно находится в разделе «Домен» настроек дневника, сама инструкция находится по этой ссылке).

Читать далее...



Процитировано 2 раз

Реклама и техподдержка (цитата дня)

Вторник, 05 Апреля 2016 г. 12:59 + в цитатник

Цитата дня. #Valez:

«...При упоминании [в обращении к техподдержке] о вырезании рекламы должна прекращать работать техподдержка, ибо ее работа не оплачена просмотром рекламы» (смайлики)




Процитировано 2 раз
Понравилось: 1 пользователю

Проблемы в работе дневников на своих доменах

Пятница, 18 Марта 2016 г. 17:24 + в цитатник

Цитата Valez: «Я думаю, это проблема в наших огромных списках читателей. Сломался сервер, на котором раньше работали дневники на отдельных доменах, видимо, замена ему послабее и не справляется. Будем думать, как быть».



Понравилось: 1 пользователю

Как перестать быть опекуном на Liveinternet

Среда, 03 Февраля 2016 г. 14:36 + в цитатник

Как перестать быть опекуном на Liveinternet

Опекунство на Liveinternet – система добровольной помощи новичкам более опытными пользователями. На главной странице сайта в рубрике «Новички» можно выбрать новенького пользователя и возле его (её) имени нажать «Помогать ему (ей)».

Читать далее...

Цитата дня: Valez о Новостном листке

Вторник, 02 Февраля 2016 г. 11:13 + в цитатник

стихи про котят.jpg

Руководитель сервиса дневников liveinternet.ru в ответ на очередное негодование по поводу содержания Новостного листка («Неужели ни одно мое стихотворение не заслуживает попасть в новостной листок…» и так далее).

Ответ



Процитировано 1 раз
Понравилось: 2 пользователям

Под записями Liveinternet появились ссылки «Смотрите также»

Вторник, 17 Ноября 2015 г. 19:39 + в цитатник

Можно было заметить, что под записями в дневнике, на странице каждого поста, появился блок «Смотрите также».

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 2 пользователям

ValeZ: Рубрики и метки в новом дизайне

Понедельник, 09 Ноября 2015 г. 14:16 + в цитатник
Это цитата сообщения ValeZ [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Пока только планы и наброски, но мне это видится как-то так:



Понравилось: 1 пользователю

Как посмотреть посты Liveinternet, которые мне понравились

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 23:58 + в цитатник

4966750_likeribbon_4 (700x525, 178Kb)

Просматривая записи друзей, мы время от времени нажимаем «Нравится». Через какое-то время хочется пересмотреть (перечитать) запись, но как найти те посты, которые нам понравились?

Для этого существуют Ленты Друзей в дневниках Liveinternet.

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 1 пользователю

ValeZ: Планирую редизайн дневников

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 22:43 + в цитатник
Это цитата сообщения ValeZ [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Лучший способ взбодриться - это начать делать ремонт, обои переклеивать, окна поменять на пластиковые. Это конечно как половина пожара, но начинаешь чувствовать дыхание жизни.

План перестроек примерно такой:

1) Отдельная бригада занимается мобильной версией + версией для мобильных устройств. 

2) Вторая занимается новым редактором записей (он уже кстати год назад почти готов на 99%) и механизмом управления публикациями

3) Третья - переверстывает те страницы, на которые приходят люди из поиска и приводящие их туда роботы

В итоге - от старого сайта не должно остаться ничего, все должно работать быстро хорошо и где угодно.

Пока в каждой бригаде только один работник - я. Если есть желающие поработать программисты-дизайнеры-верстальщики  - напишите мне, понадобится помощь.

В третьей бригаде работал сегодня, набросал приблизительно как будет выглядеть функционально страница дневника. В итоге совсем уберем профиль, он оказался в итоге не нужен. Уйдет левая панель - она никак не совместима с работой на мобильных устройствах с разными размерами экрана. На узком экране в итоге посты будут в одну колонку, на широком - в две.

Переобдумываю в итоге весь сервис. В итоге он выливается в поиск единомышленников из поисковых систем. Соответственно надо сделать это и именно это наиболее эффективным - заинтересовать впервые пришедшего и подольше от себя не отпускать. Помогайте.

 

Блог-Профиль (1) 2 (700x559, 504Kb)

 

PS пока не знаю куда тут вставлять новости, радио и разные всплывашки. А вы думали мне легко?)



Понравилось: 1 пользователю

Поиск сообщений в support
Страницы: [6] 5 4 3 2 1 Календарь