-Рубрики

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Общая
Общая
00:11 10.07.2014
Фотографий: 2

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в support

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 02.06.2012
Записей: 119
Комментариев: 224
Написано: 478

Иногда трудно пояснить какой-то момент в ответе техподдержки. Поэтому создан этот блог с подробными иллюстрированными постами, на которые можно дать ссылку в письме.

Это НЕ официальный блог сервиса, это НЕ справочная система.

Справочная система Liveinternet

Страница контактов

Комментарии не читаются, вопросы нужно задавать в техподдержку. Для этого есть кнопка «Задать вопрос техподдержке» в верхней панели.

Кнопка Задать вопрос технической поддержке

 

СОДЕРЖАНИЕ (ВСЕ ОПУБЛИКОВАННЫЕ ЗАПИСИ)

 


Как загрузить видео на ЛиРу не отключая «Adblock Plus» (совет дня)

Среда, 13 Сентября 2017 г. 10:25 + в цитатник
Это цитата сообщения Rost [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Понимаю, что далеко не все загружают видео на ЛиРу по многим причинам (которые честно говоря, не особо интересны мне лично). Но это сообщение только для тех, кто загружает.


Читать про это тут

А тот, кто не умеет грузить видео на ЛиРу или никогда не пробовал это делать, советую прочитать сообщение Как загружать видео на ЛиРу. Сообщение, правда, достаточно старое, но снимет большинство возникших вопросов.

В дневнике не загружаются фотографии Яндекс.Фоток

Четверг, 01 Июня 2017 г. 09:35 + в цитатник

Пользователь Сервиса дневников Liveinternet из Киева спрашивает, почему не загружаются фотографии в постах. Вверху - присланный скриншот поста, где на месте фотографии находится значок ошибки загрузки изображения.

Так как у нас картинки хорошо видно, то можно предположить, что загрузку файла заблокировал интернет-провайдер пользователя.

Обратите внимание: администрация Liveinternet, как и владельцы любого другого сайта, может управлять только файлами, загруженными на наш сайт. Если вы просто скопировали картинку со страницу чужого сайта, а не загрузили ее на наш сервер, то ее показ зависит только от владельцев этого «чужого сайта». (Посмотрите в Интернете, что такое «хотлинк»).

Читать далее...


Понравилось: 3 пользователям

Новый подписчик. Что означает такое сообщение

Суббота, 11 Февраля 2017 г. 14:12 + в цитатник

Вопрос: «Мой муж получил на почту от LiveInternet уведомление, что на его дневник оформлена подписка с e-mail-адреса ***@*** Что это означает?»

Если вы получили письмо с темой «Новый подписчик» такого содержания, то это означает: вас уведомляют, что на ваш дневник оформлена подписка с email-адреса ***@***.

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 2 пользователям

Почему не работает кросспостинг Liveinternet - Livejournal? Подтверждение почты ЖЖ и пользовательского соглашения

Воскресенье, 22 Января 2017 г. 11:33 + в цитатник

Почему не работает кросспостинг Liveinternet

Последнее время пользователи дневников Liveinternet жалуются, что не работает кросспостинг записей в «Живой журнал» (Livejournal), прикрепленный к дневнику. Причин проблемы может быть несколько, но в настоящее время самая распространенная – неподтвержденный адрес почты в аккаунте ЖЖ.

Надо заметить, что Лиру в принципе ничего никуда не отправляет, а только предоставляет возможность ЖЖ забирать открытые записи, поэтому большинство проблем кросспостинга находятся на их стороне, а не на нашей.

Читать далее...



Процитировано 30 раз
Понравилось: 22 пользователям

Сообщение в техподдержку о непристойных дневниках

Воскресенье, 18 Сентября 2016 г. 00:27 + в цитатник

Внимание! Если Вы сюда попали на пути избавления от ненавистных порно-дневников, которые последнее время донимают сайт, то написанное ниже, конечно, не уничтожит ни негодный дневник, ни его хозяина.

Если Вы увидели дневник с неприличным содержанием, то сообщите, пожалуйста, о нем в службу поддержки пользователей. Да, сообщение даже об одном-двух дневниках поможет программистам понять принцип и лазейки их появления, чтобы удалять или блокировать по этим принципам.

Как сообщить о таком дневнике?



Процитировано 257 раз
Понравилось: 110 пользователям

Пятничное: Техподдержка спит, служба - идёт

Пятница, 29 Июля 2016 г. 11:10 + в цитатник

Мало кто знает, что «техподдержка ЛиРу» - это, в основном, два-три сотрудника, которые занимаются своей работой, а в перерывах отвечают на вопросы пользователей. Поэтому, к сожалению, не все вопросы получают ответы немедленно. Чаще всего проходит несколько часов. Хотя, например, в огромной компании Яндекс есть штатная техподдержка, но и там ждать ответа нужно несколько дней.

И вот, за те несколько часов, когда техподдержка не отвечала на вопросы, некоторые проблемы могут решиться «сами собой».

Читать далее...



Процитировано 2 раз
Понравилось: 3 пользователям

Как убрать мелодию, которая звучит при входе в дневник

Вторник, 28 Июня 2016 г. 11:57 + в цитатник

Как убрать мелодию, которая звучит при входе в дневник

Частая ситуация, когда пользователи жалуются на музыку в дневнике и требуют ее убрать, потому что они ее «не загружали».

Читать далее...



Процитировано 11 раз
Понравилось: 8 пользователям

Как добавить (удалить) www к адресу дневника на liveinternet (добавить поддомен)

Суббота, 11 Июня 2016 г. 11:54 + в цитатник

Руководитель сервиса много написал о мощной атаке на сайт Liveinternet.ru со стороны тысяч ботов (см. пост и комментарии к нему). Всё еще не придумано универсальное решение проблемы, но пока советуют поменять стандартный адрес своего домена, добавив правило открытия дневника с «поддоменом» www.

Вообще, в статье ValeZ дает ссылку на старую проверенную инструкцию по настройке своего домена для дневника, которая прекрасно работает и сегодня (ссылка на инструкцию постоянно находится в разделе «Домен» настроек дневника, сама инструкция находится по этой ссылке).

Читать далее...



Процитировано 2 раз

Реклама и техподдержка (цитата дня)

Вторник, 05 Апреля 2016 г. 12:59 + в цитатник

Цитата дня. #Valez:

"Если при обращении в техподдержку упоминается о вырезании рекламы, то техподдержка должна прекращать работать, ибо ее работа не оплачена просмотром рекламы" (смайлики)




Процитировано 2 раз
Понравилось: 1 пользователю

Проблемы в работе дневников на своих доменах

Пятница, 18 Марта 2016 г. 17:24 + в цитатник

Цитата Valez: «Я думаю, это проблема в наших огромных списках читателей. Сломался сервер, на котором раньше работали дневники на отдельных доменах, видимо, замена ему послабее и не справляется. Будем думать, как быть».



Понравилось: 1 пользователю

Как перестать быть опекуном на Liveinternet

Среда, 03 Февраля 2016 г. 14:36 + в цитатник

Как перестать быть опекуном на Liveinternet

Опекунство на Liveinternet – система добровольной помощи новичкам более опытными пользователями. На главной странице сайта в рубрике «Новички» можно выбрать новенького пользователя и возле его (её) имени нажать «Помогать ему (ей)».

Читать далее...

Цитата дня: Valez о Новостном листке

Вторник, 02 Февраля 2016 г. 11:13 + в цитатник

стихи про котят.jpg

Руководитель сервиса дневников liveinternet.ru в ответ на очередное негодование по поводу содержания Новостного листка («Неужели ни одно мое стихотворение не заслуживает попасть в новостной листок…» и так далее).

Ответ



Процитировано 2 раз
Понравилось: 3 пользователям

Под записями Liveinternet появились ссылки «Смотрите также»

Вторник, 17 Ноября 2015 г. 19:39 + в цитатник

Можно было заметить, что под записями в дневнике, на странице каждого поста, появился блок «Смотрите также».

Читать далее...



Процитировано 1 раз
Понравилось: 3 пользователям

ValeZ: Рубрики и метки в новом дизайне

Понедельник, 09 Ноября 2015 г. 14:16 + в цитатник
Это цитата сообщения ValeZ [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Пока только планы и наброски, но мне это видится как-то так:



Понравилось: 1 пользователю

Как посмотреть посты Liveinternet, которые мне понравились

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 23:58 + в цитатник

4966750_likeribbon_4 (700x525, 178Kb)

Просматривая записи друзей, мы время от времени нажимаем «Нравится». Через какое-то время хочется пересмотреть (перечитать) запись, но как найти те посты, которые нам понравились?

Для этого существуют Ленты Друзей в дневниках Liveinternet.

Читать далее...



Процитировано 3 раз
Понравилось: 4 пользователям

ValeZ: Планирую редизайн дневников

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 22:43 + в цитатник
Это цитата сообщения ValeZ [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Лучший способ взбодриться - это начать делать ремонт, обои переклеивать, окна поменять на пластиковые. Это конечно как половина пожара, но начинаешь чувствовать дыхание жизни.

План перестроек примерно такой:

1) Отдельная бригада занимается мобильной версией + версией для мобильных устройств. 

2) Вторая занимается новым редактором записей (он уже кстати год назад почти готов на 99%) и механизмом управления публикациями

3) Третья - переверстывает те страницы, на которые приходят люди из поиска и приводящие их туда роботы

В итоге - от старого сайта не должно остаться ничего, все должно работать быстро хорошо и где угодно.

Пока в каждой бригаде только один работник - я. Если есть желающие поработать программисты-дизайнеры-верстальщики  - напишите мне, понадобится помощь.

В третьей бригаде работал сегодня, набросал приблизительно как будет выглядеть функционально страница дневника. В итоге совсем уберем профиль, он оказался в итоге не нужен. Уйдет левая панель - она никак не совместима с работой на мобильных устройствах с разными размерами экрана. На узком экране в итоге посты будут в одну колонку, на широком - в две.

Переобдумываю в итоге весь сервис. В итоге он выливается в поиск единомышленников из поисковых систем. Соответственно надо сделать это и именно это наиболее эффективным - заинтересовать впервые пришедшего и подольше от себя не отпускать. Помогайте.

 

Блог-Профиль (1) 2 (700x559, 504Kb)

 

PS пока не знаю куда тут вставлять новости, радио и разные всплывашки. А вы думали мне легко?)



Понравилось: 1 пользователю

Поиск сообщений в support
Страницы: [6] 5 4 3 2 1 Календарь