Проблемы с доставкой писем на почту Мейл.ру

Какие-то проблемы у почты mail.ru, которой Вы пользуетесь. Надеемся, что скоро починят.

Обновление

ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ ПОЧТЫ НА ЯЩИКИ СЕРВИСА MAIL.RU       

6 октября 2020

Сообщение Валентина

Здравствуйте, друзья!

Почтовый сервис mail.ru в очередной раз сделал у себя довольно странное изменение алгоритма работы: теперь достаточно один раз нажать "В спам" на письмо с нашего сайта, чтобы после этого никогда и никаким образом не иметь возможности хоть одно письмо с нашего сайта получить. И ничего сделать невозможно ни с нашей стороны, ни даже с вашей — только писать в техподдержку почты и просить вновь начать получать письма — а затем заново подключать почту в настройках дневника, заново ее подтверждать.

Мои многократные попытки объяснить работникам сервиса почты mail.ru, что так делать нельзя, успехов не дали, как-будто они разучились слышать. Поэтому если с вами случилась такая беда: или пишите в техподдержку почты и добивайтесь нормальной, как на любом другом сервисе, работы ящика, или, что быстрее и проще — используйте другой почтовый ящик: на Яндексе, Гугле или где угодно еще. Это кому-то будет неудобно, но выбора никакого у нас нет.

Пользователь Сервиса дневников Liveinternet из Киева спрашивает, почему не загружаются фотографии в постах. Вверху - присланный скриншот поста, где на месте фотографии находится значок ошибки загрузки изображения.

Так как у нас картинки хорошо видно, то можно предположить, что загрузку файла заблокировал интернет-провайдер пользователя.

Обратите внимание: администрация Liveinternet, как и владельцы любого другого сайта, может управлять только файлами, загруженными на наш сайт. Если вы просто скопировали картинку со страницу чужого сайта, а не загрузили ее на наш сервер, то ее показ зависит только от владельцев этого «чужого сайта». (Посмотрите в Интернете, что такое «хотлинк»).

Вот так выглядит пост о художника, когда картинки не заблокированы.

Ответ пользователю:

Изображения в этой записи загружены на сайт Яндекса (Яндекс.Фото). Они у нас нормально открываются.

Можем предположить, что в связи с санкциями в отношении компании "Яндекс" и некоторых ее сайтов, Ваш провайдер заблокировал доступ к их адресам, поэтому изображения Яндекса Ваш браузер также не может загрузить. Например, адрес первой фотографии: https://img-fotki.yandex.ru/get/195990/96386024.7a1/0_171903_7855d277_orig.jpg

Обратитесь к Вашему интернет-провайдеру и поясните им, что адресов img-fotki.yandex.ru, img-fotki.yandex.ua и подобных нет в приложении к Указу президента Украины о санкциях. Это их личная инициатива.

Действительно, в приложении к решению Совета национальной безопасности и обороны Украины от 28 апреля 2017 года «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мероприятий (санкций)» этих адресов нет.

Если ваш провайдер заблокировал загрузку Яндекс.Фоток, то покажите ему список на сайте президента Украины.

Вопрос: «Мой муж получил на почту от LiveInternet уведомление, что на его дневник оформлена подписка с e-mail-адреса ***@*** Что это означает?»

Если вы получили письмо с темой «Новый подписчик» такого содержания, то это означает: вас уведомляют, что на ваш дневник оформлена подписка с email-адреса ***@***.

Среди блоков в профиле и левой панели есть блок «Подписка по e-mail». Любой человек, имеющий электронный почтовый ящик, может указать его в окошке «Ваш e-mail», нажать кнопку «ОК», подтвердить подписку и получать ваши новые записи на почту.

Показ блока настраивается в Настройках дневника, раздел «Блоки», подраздел «Подписка по e-mail».

Примечания:

• Вы также можете подписаться на записи любого дневника или сайта, где предоставляется такая возможность, и получать сообщения на e-mail.
• Если вы закрываете пост от неавторизованных, то подписчики на e-mail его не получат.

См. также: Как подписаться на Новостной листок без регистрации дневника

Дата поста: 18.04.2012 05:42

Последнее время пользователи дневников Liveinternet жалуются, что не работает кросспостинг записей в «Живой журнал» (Livejournal), прикрепленный к дневнику. Причин проблемы может быть несколько, но в настоящее время самая распространенная – неподтвержденный адрес почты в аккаунте ЖЖ.

Надо заметить, что Лиру в принципе ничего никуда не отправляет, а только предоставляет возможность ЖЖ забирать открытые записи, поэтому большинство проблем кросспостинга находятся на их стороне, а не на нашей.

Почему не работает кросспостинг Liveinternet - Livejournal

Кросспостинг может не работать и по другим причинам, например, неправильно указанные имя или пароль аккаунта ЖЖ и так далее. Чтобы узнать ошибку, надо при написании поста нажать на ссылку «отправить немедленно» в сообщении о добавлении сообщения в дневник.

После этого справа появляются всплывающие уведомления, среди которых есть сообщение об публикации записи в Livejournal или об ошибке, которая помешала это сделать.

В данном случае переданная ошибка «Client error: Account not validated» как раз и означает, что не подтвержден аккаунт на сайте Livejournal.

А вот такая ошибка (на картинке ниже) означает, что нет подтверждения изменений пользовательского соглашения с ЖЖ:

Чтобы подтвердить пользовательское соглашение, надо зайти на Livejournal под своим именем, отметить "Я принимаю..." и нажать "Принять".

Подтверждение почты ЖЖ

(Вы можете не отправлять «пробные» записи, а просто сразу проверить ЖЖ, как написано ниже.)

Для исправления идем на ЖЖ и заходим под своим именем. Если причина в неподтвержденной почте, то вверху страницы появляется следующее сообщение:

«Статус вашего email адреса был изменен на «не подтвержден»… Вы можете повторно подтвердить свой текущий email адрес…» и так далее.

Нужно нажать на кнопку «Послать подтверждение», перейти в свою почту и там в письме от ЖЖ нажать на ссылку подтверждения.

После этого посты из Liveinternet будут копироваться в ваш прикрепленный к дневнику блог Livejournal.

Удачи!

Всплывающие уведомления Лиру после подтверждения email в Живом Журнале:

Если Вы увидели дневник с неприличным содержанием, то сообщите, пожалуйста, о нем в службу поддержки пользователей. Да, сообщение даже об одном-двух дневниках поможет программистам понять принцип и лазейки их появления, чтобы удалять или блокировать по этим принципам.

Как сообщить о дневнике, которому не место на сайте:

1. Скопируйте адрес дневника из адресной строки браузера.

2. Нажмите на значок «Задать вопрос технической поддержке» в верхней панели дневника.

3. Напишите адрес почты, ссылку на дневник и нажмите «Отправить».

Дополнение

Техподдержка дневников будет очень признательна, если в письме Вы также укажете адрес нехорошего сайта, куда предлагает перейти автор неприличного поста.

Хочется, чтобы поводов для таких писем не было вообще, но если уж приходится бороться, то техподдержка мечтает получать вот такое идеальное письмо – короткое, но с полной и понятной информацией:

Обратите, пожалуйста, внимание, что обычно удаление не происходит моментально после Вашего письма. Сообщение должно быть прочитано, дневник изучен (как написано выше) и так далее. Ведь Вам важнее максимальное и эффективное очищение сайта, а не простое удаление одного дневника, не правда ли?

Спасибо!

Примечание:

Как удалить дневник из списка постоянных читателей.

Как удалить из друзей дневник, который удален с сайта

Мало кто знает, что «техподдержка ЛиРу» - это, в основном, два-три сотрудника, которые занимаются своей работой, а в перерывах отвечают на вопросы пользователей. Поэтому, к сожалению, не все вопросы получают ответы немедленно. Чаще всего проходит несколько часов. Хотя, например, в огромной компании Яндекс есть штатная техподдержка, но и там ждать ответа нужно несколько дней.

И вот, за те несколько часов, когда техподдержка не отвечала на вопросы, некоторые проблемы могут решиться «сами собой».

Вот четыре письма пользовательницы ЛиРу, отправленные одно за другим в то время, пока техподдержка сладко спала.

22 часа назад

«Здравствуйте, друзья! Меня долго не было на Сайте из-за взлома системы. Установила новый виндоус домашний. Теперь в свой дневник вхожу, но ничего в нем не вижу: схема оформления совсем бледная, все плееры заблокированы, пропала вся моя музыка и мои сообщения. Настройки дневника открываются совсем в другом месте. Помогите, пожалуйста, Дневник. С уважением [username].»

Нужно отметить, что такие неконкретные вопросы – самые сложные: если со схемой всё понятно, например, то с музыкой и сообщениями (неизвестно где и какими) надо разбираться. Или не надо, если пройдет еще несколько часов…

16 часов назад

«Еще раз здравствуйте! Когда Вы наведете порядок в моем дневнике? Или вообще наводить не желаете? То хотя бы ответьте на мой запрос. [Username].»

13 часов назад

«Спасибо! Наконец-то вернули на место мой дневник. Еще не плохо было бы вернуть всю музыку на место. А то без нее как-то скучновато. [Username].»

10 часов назад

«Большое спасибо, Друзья, за восстановление моего любимого дневничка в полном объеме! С уважением [username].»

P.S. Надо ли говорит, что всё восстановилось «само собой»?

Частая ситуация, когда пользователи жалуются на музыку в дневнике и требуют ее убрать, потому что они ее «не загружали».

Цитата из письма в техподдержку:

«Как убрать мелодию, которая звучит при входе в дневник, я её не загружала, но она звучит и мне не нравится».

Цитата из ответа техподдержки:

«Конечно, никто, кроме Вас, в Ваш дневник не загружает музыку. Не знаем, о какой музыке идет речь, но вот, например, Вы процитировали запись http://www.liveinternet.ru/users/babajkal/post393306062/

В ней размещен плеер, который воспроизводит музыку автоматически. Там даже написано: "Если кому то будет мешать музыка - нажмите на значок звука в правом нижнем углу окна просмотра".

Будь внимательны при цитировании чужих сообщений, которые почему-то Вам понравились».

Вот здесь написано, как сделать так, чтобы при заходе на ЛиРу не играла музыка

Будьте внимательны!

Посмотрите также:

• Limuz 1.5. программа для скачивания музыки Лиру
• Отключение почтовых уведомлений

Полезное на эту тему в других блогах (точнее в блоге Rost):

• Золотое правило Гиллеля, или Достаём брёвна из глаз
• Как добавить музыку в сообщение
• Самый простой способ вставить в сообщение проигрыватель с музыкой

Руководитель сервиса много написал о мощной атаке на сайт Liveinternet.ru со стороны тысяч ботов (см. пост и комментарии к нему). Всё еще не придумано универсальное решение проблемы, но пока советуют поменять стандартный адрес своего домена, добавив правило открытия дневника с «поддоменом» www.

Вообще, в статье ValeZ дает ссылку на старую проверенную инструкцию по настройке своего домена для дневника, которая прекрасно работает и сегодня (ссылка на инструкцию постоянно находится в разделе «Домен» настроек дневника, сама инструкция находится по этой ссылке).

Если настроить домен по этой инструкции, то записи там, где вы регистрировали отдельный домен для своего дневника, имеют примерно такой вид:

Примечание: Если вы хотите, чтобы адрес дневника был не «домен.ру», а, например, «блог.домен.ру», то создайте еще одно правило:

блог — CNAME — www.liveinternet.ru

(то есть, такое же, как для www, но с указанием вместо «www» имени своего поддомена «блог»)

Как добавить www к адресу дневника на liveinternet (добавить поддомен)

Здесь речь пойдет о настройках в дневнике. Как добавлять поддомены в панели регистратора домена, указано выше.

Очень коротко:

• войти в настройки через главную страницу или на странице другого дневника
• в разделе «Домен» добавить перед адресом www
• сохранить настройки

Подробнее:

Если в один не очень прекрасный день атака ботов привела к недоступности вашего дневника на отдельном домене, то вы очень легко можете добавить к его адресу www и продолжать пользоваться своим дневником.

Первое

Войдите на сайт под именем нужного дневника.

Так как он недоступен, то войти можно: 1) на главной странице сайта (нажмите справа вверху «В дневник»), 2) на странице любого другого дневника, нажав справа вверху «Вход».

Укажите логин дневника и пароль и…

1) Если вы вошли на главной, то справа вверху нажмите «Написать», а затем (ничего не пишите) нажмите в верхней панели на значок настроек.

2) Если вы вошли под своим именем на странице любого дневника, то сразу перейдите к настройкам.

В настройках выберите раздел «Домен».

Перед именем дневника добавьте www с точкой.

Нажмите ниже синюю кнопку «Внести изменения».

Теперь ваш дневник будет открываться только с www перед основным именем.

Удалить www из имени домена можно в таком же порядке:

• зайдите в настройки
• удалите www и точку между ним и основным доменом
• сохраните изменения
• дневник будет открываться без www (и с www тоже!)

Внимание!!! Добавление www и любого другого поддомена в настройках дневника возможно, только если это указано в настройках домена в панели регистратора!

См. также другие статьи:

• Как отключить домен от дневника
• Не открываются дневники на отдельных доменах
• Поменяли домен для почты (li.ru) по умолчанию

"Если при обращении в техподдержку упоминается о вырезании рекламы, то техподдержка должна прекращать работать, ибо ее работа не оплачена просмотром рекламы" (смайлики)

Опекунство на Liveinternet – система добровольной помощи новичкам более опытными пользователями. На главной странице сайта в рубрике «Новички» можно выбрать новенького пользователя и возле его (её) имени нажать «Помогать ему (ей)».

Также можно на странице опекунов справа вверху нажать ссылки «можете им стать» или «становитесь опекуном», чтобы потом выбрать новичка для опекунства по разным параметрам.

Блоки с новыми пользователями сайта:

Фрагмент текста-пояснения об опекунстве (справа на странице):

Фильтры для выбора новичков (слева на странице):

Как перестать быть опекуном

На той же странице «Новички» справа вверху нажмите ссылку «Перестать быть опекуном», чтобы отказаться от участия в добровольном сервисе. Ссылка появляется после того, как вы стали опекуном.

Обратите внимание, что, став опекуном какого-то дневника, вы автоматически добавили его в друзья (о чем сообщается во всплывающем уведомлении). Чтобы удалить дневник из друзей, нажмите на его странице ссылку «Из друзей» или удалите имя дневника в настройках: «Другие дневники» – «Список друзей»).

Другие записи:

• Как удалить из друзей дневник, который удален с сайта
• «Чтобы мои цитаты не приходили на почту друзьям»
• Отключение почтовых уведомлений
• Как удалить читателя

Руководитель сервиса дневников liveinternet.ru в ответ на очередное негодование по поводу содержания Новостного листка («Неужели ни одно мое стихотворение не заслуживает попасть в новостной листок…» и так далее).

Ответ:

«Содержание рассылки выбирает не редакционный совет, а просто робот, подсчитывающий количество цитат, ссылок, просмотров и т.п. Поэтому туда попадает не то, что лучшее в каком-то человеческом смысле, а самое популярное.

Почему в нашем обществе популярны не хорошие стихи, а картинки с котиками - это вопрос к нашему обществу, но другого общества у меня для вас нет».

Можно было заметить, что под записями в дневнике, на странице каждого поста, появился блок «Смотрите также».

Это давно просили сделать некоторые пользователи сайта, а руководитель сервиса, объявив об изменения в дневниках, решил, наконец-то, использовать этот давно известных в блогах способ привлечения и удержания посетителей.

Примерно так выглядит «Смотрите также» (используется система Relap)

Особенностью этого блока является то, что в нем показываются записи и других дневников. То есть, посетитель сможет увидеть похожие записи других блогов и понять, что Liveinternet – замечательный сервис! =)

Кроме того, такие блоки с похожими статьями есть не во всех дневниках, чтобы не нагружать сайт, а только в тех постах, которые действительно активно просматривают.

Просматривая записи друзей, мы время от времени нажимаем «Нравится». Через какое-то время хочется пересмотреть (перечитать) запись, но как найти те посты, которые нам понравились?

Для этого существуют Ленты Друзей в дневниках Liveinternet.

Как посмотреть записи, которые мы отметили «Нравится»

Нажмите ссылку «Друзья» в верхней панели дневника или справа, над своей аватаркой.

На открывшейся странице обновлений блогов в строке «Обновления» нажмите справа ссылку «Понравилось».

После этого откроется страница ленты записей, под которыми вы нажимали «Нравится».

См. также:

• Почему нельзя процитировать чужую запись в дневнике
• «Чтобы мои цитаты не приходили на почту друзьям»