-Рубрики

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Общая
Общая
00:11 10.07.2014
Фотографий: 2

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в support

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 02.06.2012
Записей: 119
Комментариев: 224
Написано: 478

Кнопка «Задать вопрос технической поддержке»

Суббота, 02 Июня 2012 г. 20:00 + в цитатник

Администрация сервиса дневников Liveinternet и техподдержка сайта старается быть как можно доступнее для любимых пользователей. Поэтому внизу каждой страницы сайта есть ссылка «Контакты» для связи с администрация по какому угодно волнующему вас вопросы.

Также для пользователей дневников связать с техподдержкой можно на любой странице своего или чужого дневника – с помощью специальной кнопки в верхней панели!

Кнопка «Задать вопрос технической поддержке» находится в верхней панели справа возле кнопки «Выбрать стиль оформления» и формы поиска.

Нажмите на эту кнопку и в форме «Сообщение службе технической поддержки» укажите: «Ваш e-mail для контактов», «Выберите категорию письма из списка» и напишите «Текст сообщения».

Нажмите кнопку «Отправить» или ссылку «Закрыть», если передумали отправлять письмо техподдержке.

Не отправляйте несколько писем с одинаковым вопросом, это никак не ускорит ответ и может только запутать переписку.

В вопросе укажите ссылки, конкретные примеры и пояснения, скриншоты, которые помогут увидеть проблему.

Скриншоты загрузите в черновик и дайте в письме ссылку на запись или на изображение. Также скриншоты можно отправлять на адрес a.support@li.ru (переписка по этому адресу не ведется, только принимаются файлы — вопрос задавайте через форму «Сообщение службе технической поддержки»).

Пример неправильного вопроса: «Не могу войти в дневник».

Пример правильного вопроса: «При входе в дневник через ссылку „В дневник“ на главной странице не принимается пароль. Письмо через ссылку „Напомнить пароль“ не приходит на почту».

Другие статьи:

Азбука настроек (начало, от А до Н)

Азбука настроек (окончание, от О до Я)


Понравилось: 2 пользователям



 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку